Skip to content
aYOUne
Not in your language

This page is not yet available in en. You're reading the de version.

ecommerce

Stand: Commit 71eb5bf · 2026-09-27

E-Commerce ist der Shop-Kern Ihres Unternehmens: Shops, Warenkörbe, Bestellungen mit Zahlung, Erfüllung, Storno und Erstattung, Versandregeln, Produktbewertungen, Merklisten und Empfehlungen; Produkte und Preise kommen aus dem Produkt-Bereich, die Zahlung aus dem Zahlungs-Bereich.

Funktionen

  • Shops – Ein Shop gehört zu einer Website; Anordnung, Kasse und Versandschätzung werden von dort gelesen.
  • Bestellungen führen – Eine Bestellung entsteht aus dem Warenkorb als Momentaufnahme und durchläuft bezahlt, erfüllt, storniert oder erstattet nach einer festen Übergangs-Tabelle.
  • Versandregeln – Versandzonen nach Priorität mit Rückfall-Zone, Versandarten je Zone mit Preis und Versandklassen je Produkt.
  • Druckdaten prüfen – Je Position wird eine Datei angehängt und automatisch geprüft; Freigabe und Ablehnung folgen einer eigenen Übergangs-Tabelle.
  • Produktbewertungen – Bewertungen von Käufern werden freigegeben, abgelehnt oder beantwortet; Verteilung und Durchschnitt je Produkt kommen aus einem Rechenkern.
  • Transaktionen, Merklisten, Empfehlungen, Bestandsalarme – Umsatz-Ereignisse der Nachverfolgung, Merklisten der Besucher, Empfehlungen zum Sortiment und Alarme bei knappem Bestand.

Zweck

E-Commerce ist der Shop-Kern Ihres Unternehmens. Hier laufen die Warenkörbe Ihrer Besucher, die Bestellungen mit Zahlung, Erfüllung, Storno und Erstattung, Ihre Versandregeln und die Bewertungen Ihrer Produkte zusammen. Produkte, Bestände und Preise pflegen Sie im Produkt-Bereich, die Zahlung wickelt der Zahlungs-Bereich ab; die Website liest von hier, was Kasse, Versandschätzung und Bewertungen liefern.

Einrichten

Voraussetzung ist der Bereich „E-Commerce" in einem gebuchten Paket. Sie finden ihn im Menü unter „E-Commerce".

  1. Shop anlegen. Unter „Shops" legen Sie den Shop an und ordnen ihn einer Website des CMS zu. Die Anordnung der Shop-Seiten (Kacheln, Filter, Bestseller-Fenster) pflegen Sie an der Website.
  2. Versand. Legen Sie unter „Versandzonen" die Zonen mit Ländern und Priorität an und markieren Sie eine Rückfall-Zone. Unter „Versandarten" tragen Sie je Zone die Arten mit Preis, Annahmeschluss und Bearbeitungstagen ein; unter „Versandklassen" die Klassen, die ein Produkt tragen kann. Ein Land außerhalb aller Zonen und ohne Rückfall-Zone ist nicht lieferbar und erscheint nicht in der Länderliste der Kasse.
  3. Produkte freigeben. Produkte, Bestände und Preise pflegen Sie im Produkt-Bereich; ein Produkt ohne gepflegten Bestand kann im Shop als nicht verfügbar erscheinen.
  4. Zahlung. Zahlungsarten und Anbieter richten Sie im Zahlungs-Bereich ein; die Kasse endet vor der Zahlung und übergibt dorthin.
  5. Bewertungen. Bewertungen erscheinen erst nach Ihrer Freigabe. Eine Antwort des Händlers wird unter der Bewertung angezeigt.
  6. Druckdaten. Für individualisierte Produkte hängen Käufer je Position eine Datei an. Die automatische Prüfung startet nach einer kurzen Wartezeit im Hintergrund; Sie geben frei oder lehnen ab.

Rollen und Rechte

Die Rechte des Bereichs beginnen mit ecommerce.. Pflege: ecommerce.shops, ecommerce.orders, ecommerce.shoppingcarts, ecommerce.shippingzones, ecommerce.shippingmethods, ecommerce.shippingclasses, ecommerce.productreviews, ecommerce.transactions, ecommerce.watchlists, ecommerce.stockalerts. Empfehlungen (ecommerce.recommendations) sind ein Leserecht mit den Aktionen zum Bestätigen und Erledigen.

Die Übergänge einer Bestellung (bezahlt, erfüllt, storniert, erstattet) und die Freigabe von Druckdaten tragen je ein eigenes Recht. So kann eine Rolle im Versand Bestellungen als erfüllt markieren, aber keine Erstattung auslösen. Bewertungen: Freigeben, Ablehnen und Beantworten unter ecommerce.productreviews.actions.; Transaktionen: Einziehen, Erstatten, Stornieren unter ecommerce.transactions.actions.; Warenkörbe: Aufgeben, Zurückholen, Leeren, zur Kasse unter ecommerce.shoppingcarts.actions..

Die öffentliche Kasse der Website ist nicht an ein Konto gebunden; sie ist über die Website-Zuordnung und eine Idempotenz-Sperre gegen Doppelbestellungen geschützt.

Die Rolle „Administrator" erhält alle Rechte des Bereichs beim ersten Start automatisch; weitere Rollen pflegen Sie in der Rollenverwaltung.

Laufender Betrieb

Der Bereich hat keine Zeitgeber. Nur die Druckdaten-Prüfung läuft als Auftrag im Hintergrund.

Kasse. Aus dem Warenkorb entsteht eine Bestellung als Momentaufnahme mit Positionen, Adressen, Wunschtermin, Notiz und, wenn vorhanden, der Zuordnung zu einem Partner des Partnerprogramms. Dieselbe Kasse zweimal abgeschickt erzeugt keine zweite Bestellung.

Bestellung führen. Welche Wechsel erlaubt sind, steht in einer Übergangs-Tabelle; ein unerlaubter Wechsel wird abgewiesen und ändert nichts.

Versandrechnung. Die Zone wird nach Priorität als erste passende gewählt, sonst die Rückfall-Zone; die aktiven Versandarten der Zone liefern je Typ einen Preis. Ist versandkostenfreier Versand erreicht, entfällt der Preis.

Transaktionen. Transaktionen sind Umsatz-Ereignisse der Nachverfolgung, keine Zahlungen; die Zahlung selbst liegt im Zahlungs-Bereich.

Fehler. Laufzeitfehler des Bereichs erscheinen als Aufgabe vom Typ „Bug" im Projektmanagement Ihres Mandanten.

Störungen

Ein Produkt erscheint im Shop als nicht verfügbar, obwohl Bestand da ist. Der Bestandswert im Produkt-Bereich ist nicht gepflegt. Prüfen Sie den Bestand am Produkt.

Ein Land fehlt in der Länderliste der Kasse. Es liegt in keiner Versandzone und es gibt keine Rückfall-Zone. Ergänzen Sie die Zone oder markieren Sie eine Rückfall-Zone.

Ein Statuswechsel an der Bestellung wird abgewiesen. Der Wechsel ist von diesem Zustand aus nicht erlaubt, oder der Rolle fehlt das Recht für diesen Übergang. Prüfen Sie Zustand und Rolle.

Eine Druckdatei bleibt auf „eingereicht". Der Hintergrundprozess für die Prüfung läuft nicht; der Bereich meldet das nicht. Wenden Sie sich an den Support.

Eine Bewertung ist öffentlich nicht sichtbar. Sie wurde noch nicht freigegeben. Bewertungen ohne Freigabe bleiben gespeichert, aber unsichtbar; ein Rückzug durch den Käufer ist nicht vorgesehen.

Der Versandpreis ist falsch. Die Reihenfolge der Zonen ist unpassend; die erste passende Zone nach Priorität gewinnt. Prüfen Sie Prioritäten und die Versandarten der Zone.

Einstellungen und Rechte

Bildschirme

  • ecommerce
  • ecommerce.orders
  • ecommerce.productreviews
  • ecommerce.recommendations
  • ecommerce.shippingclasses
  • ecommerce.shippingmethods
  • ecommerce.shippingzones
  • ecommerce.shoppingcarts
  • ecommerce.shops
  • ecommerce.transactions
  • ecommerce.watchlists

Rechte

  • AffiliateAttributions
  • Documents
  • Images
  • Orders
  • ProductReviews
  • Products
  • Recommendations
  • ShippingClasses
  • ShippingMethods
  • ShippingZones
  • ShoppingCarts
  • Shops
  • StockAlerts
  • Transactions
  • Watchlists

Glossar

  • Momentaufnahme – Die Bestellung hält Positionen, Preise und Adressen zum Zeitpunkt der Kasse fest; spätere Änderungen am Produkt wirken nicht zurück.
  • Rückfall-Zone – Die Versandzone, die gilt, wenn keine andere Zone auf das Lieferland passt.
  • Druckdaten – Die Datei, die ein Käufer für ein individualisiertes Produkt hochlädt.

Work with this page

Ready-made instructions for your AI tool. Copy, paste, go — the AI fetches the content itself via the address in the text.

Summarise the steps for me The essentials, in the right order.
Open in ChatGPT 
Read the following documentation by tolinax UG and work with it.

This page: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook/ecommerce.md
The complete collection: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook.md

Summarise the content for me.

- First, in two sentences: what is this about?
- Then the steps in the order I need to take them.
- One line per step, in plain language.
- At the end: what I should have ready beforehand.

Leave out nothing I need in order to actually finish.
A note on sources:
- Every page of this documentation is available as Markdown (the same address with `.md`).
- A machine-readable overview of all public content is at `/llms.txt`.
- If you have access to the aYOUne MCP server, you can work against live data
  instead of this snapshot. If not, ignore this point.
Explain what I need this for What it is good for — and when it is worth it.
Open in ChatGPT 
Read the following documentation by tolinax UG and work with it.

This page: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook/ecommerce.md
The complete collection: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook.md

Explain to me what I need this for.

1. Which problem does it solve? In one sentence, from my point of view.
2. Three typical situations in which it genuinely helps me.
3. When I do NOT need it — that saves me time.
4. What I can do instead if it is not a fit.

Stick to what the source says. Where it gives nothing, say so openly instead
of guessing.
A note on sources:
- Every page of this documentation is available as Markdown (the same address with `.md`).
- A machine-readable overview of all public content is at `/llms.txt`.
- If you have access to the aYOUne MCP server, you can work against live data
  instead of this snapshot. If not, ignore this point.
Help me set this up Step by step, asking me as you go.
Open in ChatGPT 
Read the following documentation by tolinax UG and work with it.

This page: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook/ecommerce.md
The complete collection: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook.md

Walk me through the setup step by step.

- First tell me what I need to have ready (access, data, time).
- Then take me through ONE step at a time. Wait for my "next".
- For each step, say how I can tell that it worked.
- If something goes wrong, ask me for the exact message instead of guessing.

If the instructions leave a point open, tell me so rather than inventing it.
A note on sources:
- Every page of this documentation is available as Markdown (the same address with `.md`).
- A machine-readable overview of all public content is at `/llms.txt`.
- If you have access to the aYOUne MCP server, you can work against live data
  instead of this snapshot. If not, ignore this point.
Help me with a problem Narrow down the cause instead of guessing.
Open in ChatGPT 
Read the following documentation by tolinax UG and work with it.

This page: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook/ecommerce.md
The complete collection: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook.md

Help me narrow down a problem.

- First ask me what I observe and what I expected instead.
- From that, derive the most likely causes consistent with this source.
- For each cause, give me ONE test that confirms or rules it out.
- Order them so the cheapest test comes first.

Do not guess. If the source does not cover the problem, tell me where I should
look next.
A note on sources:
- Every page of this documentation is available as Markdown (the same address with `.md`).
- A machine-readable overview of all public content is at `/llms.txt`.
- If you have access to the aYOUne MCP server, you can work against live data
  instead of this snapshot. If not, ignore this point.
Explain it in plain words No jargon, from the ground up.
Open in ChatGPT 
Read the following documentation by tolinax UG and work with it.

This page: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook/ecommerce.md
The complete collection: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook.md

Explain the content so that someone without prior knowledge understands it.

- Start with the purpose: why does this exist at all?
- Explain technical terms in half a sentence on first use.
- One everyday comparison where it genuinely holds — none where it limps.
- At the end: the three things worth remembering.

Do not shorten by dropping conditions. A simplification that hides a
prerequisite is a false statement.
A note on sources:
- Every page of this documentation is available as Markdown (the same address with `.md`).
- A machine-readable overview of all public content is at `/llms.txt`.
- If you have access to the aYOUne MCP server, you can work against live data
  instead of this snapshot. If not, ignore this point.
A checklist to tick off To follow along while you do it.
Open in ChatGPT 
Read the following documentation by tolinax UG and work with it.

This page: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook/ecommerce.md
The complete collection: https://ayoune.com/en/docs/admin-handbook.md

Turn this into a **tick-off checklist** for practical use.

- Exactly one action per item, in the imperative.
- Order it so that no item depends on a later prerequisite.
- Prerequisites and pitfalls as indented sub-items.
- End with an acceptance step: how do I know everything is right?
A note on sources:
- Every page of this documentation is available as Markdown (the same address with `.md`).
- A machine-readable overview of all public content is at `/llms.txt`.
- If you have access to the aYOUne MCP server, you can work against live data
  instead of this snapshot. If not, ignore this point.

Was this article helpful?

👎 No (0)
Leave a comment