Servicedesk

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Service — Service-Einsätze, Rückrufwünsche und Ankündigungen.

More functions in Service

• AnkündigungenKunden oder Mitarbeiter über Wartungen, Neuerungen oder Störungen informieren.
• RückrufeRückrufwünsche von Kunden erfassen, zuweisen und als erledigt markieren.
• Service-EinsätzePlant Einsätze von Servicekräften beim Kunden, weist sie zu und hält Aufwand und Ergebnis je Einsatz fest.