Ein KI-Agent an deiner eigenen Rufnummer
Der Anruf kommt rein, der KI-Agent antwortet mit deiner Stimme, zieht Antworten aus deiner Wissensbasis und hält alles im CRM fest. Keine Drittanbieter-Telefonanlage dazwischen.
Service
Service-Einsätze, Rückrufwünsche und Ankündigungen.
Funktionen in Service
- AnkündigungenKunden oder Mitarbeiter über Wartungen, Neuerungen oder Störungen informieren.
- RückrufeRückrufwünsche von Kunden erfassen, zuweisen und als erledigt markieren.
- Service-EinsätzePlant Einsätze von Servicekräften beim Kunden, weist sie zu und hält Aufwand und Ergebnis je Einsatz fest.
- ServicedeskDie Service-Aufgaben des Teams als Liste oder Tafel sehen.