Termine, Kundenkartei, Kasse, Newsletter: alles in einem
Eine Plattform für Friseurin, Steuerberater oder Personal-Trainer. Die Mechaniken sind ähnlicher als du denkst.
Salon, Steuerberatung, Anwaltskanzlei, Fitnessstudio, Coaching, Werkstatt: die Gemeinsamkeit ist, du verkaufst Zeit, brauchst Termine und willst deine Kunden in Erinnerung behalten.
Das Problem
Das Telefon klingelt, während du am Kunden bist. Termine stehen im Kalender, die Kundenhistorie in einem anderen Programm, und die Rechnung schreibst du abends noch einmal von Hand.
Wie aYOUne das löst
Termin, Kundenkartei und Kasse an einem Ort. Kunden buchen selbst, Anrufe landen mit Notiz im richtigen Kundendatensatz, und die Rechnung entsteht aus dem Termin.
Online-Termine
Kunden buchen 24/7 auf deiner Webseite oder Mobile-App. Automatische Bestätigung, Erinnerung per WhatsApp.
Kundenkartei
Jeder Kunde mit Geschichte, Vorlieben, Behandlungen. Du sagst nicht "Wer waren Sie nochmal?" sondern "Schön, Sie wieder zu sehen, Frau Müller."
Kasse
Tablet-Kasse, kontaktloses Zahlen, Trinkgeld digital. Quittung per Mail oder Druck.
Newsletter & Erinnerungen
"Es ist 6 Wochen her": automatischer Reminder mit Buchungslink. Die KIKIKI (Künstliche Intelligenz) sind Programme, die menschliche Aufgaben übernehmen — Texte schreiben, Fragen beantworten, Muster erkennen. In aYOUne arbeitet sie direkt auf deinen Firmendaten. schreibt den Text, du gibst ihn frei.
Service-Tickets
Wenn ein Kunde mit einem Problem anruft, wird daraus ein Ticket, mit Verlauf und SLA-Timer.
Auswertung
Beste Behandlungen, beste Tageszeiten, Stamm- vs. Neukunden. Auf einem Wandbildschirm.
Der Salon von Frau Schneider
Marie Schneider hat einen Salon mit zwei Mitarbeiterinnen in München. Vor aYOUne hatte sie: - ein Termin-Tool (Treatwell) - eine Excel-Kundenkartei - eine Kasse, die mit dem Termin-Tool nicht redet - einen Mailchimp-Account, in den sie alle drei Monate manuell Kunden importiert - ein Heft fürs Trinkgeld
Heute hat sie aYOUne. Eine Anmeldung. Wenn eine Kundin bucht, weiß die Kasse Bescheid. Wenn die Kundin gegangen ist, geht der nächste Newsletter automatisch raus, wenn 6 Wochen vorbei sind. Die Trinkgelder werden mit der Stunde abgeglichen.
Newsletter-Entwürfe
Du musst nicht jede Woche selbst texten. KI schaut sich deinen letzten Monat an und schlägt vor.
Standard-Antworten
"Wann habt ihr offen?" Das beantwortet die KI selbst aus deinen Daten.
Lieblings-Kunden, die wegbleiben
Wenn jemand sonst alle 6 Wochen kam und seit 12 Wochen nicht mehr, kommt ein Hinweis.
Vorschläge
Frau Müller hat letztes Mal eine Strähnen-Behandlung gebucht. Vorschlag für nächste Buchung: Auffrischung.
Woran du das nachlesen kannst
Passende Anwendungsfälle
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Sehen, wie das bei dir aussieht
Wir gehen in einer Demo einen echten Ablauf aus deinem Betrieb durch, nicht eine Folienpräsentation.
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