Vorfälle
Erfasst Störungen und Änderungen mit Auswirkung, Zeitraum und Ergebnis — auch als Grundlage für die öffentliche Statusseite gegenüber Kunden.
Gehört zum Modul
Projektmanagement — Projekte, Meilensteine, Epics, Stories, Sprints und Abnahmen.
Weitere Funktionen in Projektmanagement
- AbnahmenHält fest, wer ein Ergebnis wann freigegeben hat — die verbindliche Grenze zwischen geliefert und noch offen.
- ÄnderungshistorieSammelt alle Änderungen einer Auslieferung in einer lesbaren Liste — für Freigabe, Kundeninformation und spätere Nachfragen.
- AnforderungenErfasst fachliche Anforderungen mit Ziel und Bezug zum Vorhaben, damit später prüfbar ist, ob geliefert wurde, was gefordert war.
- ArbeitsabläufeLegt fest, welche Status ein Vorgang durchläuft und wer ihn weiterschalten darf — einheitlich für alle Arten von Vorgängen.
- ArbeitsräumeVerbindet Projekt, Beteiligte und Gesprächskanäle zu einem gemeinsamen Raum, in dem alles zu einem Thema zusammenläuft.
- AufgabenFührt jede Arbeit mit Zuständigkeit, Termin und Status — der gemeinsame Nenner von Projekt, Wartung und Tagesgeschäft.
- Aufgaben-SammlungenBündelt Aufgaben zu benannten Listen mit eigenem Fortschritt, damit persönliche und thematische Pakete neben dem Projektplan bestehen können.
- BesprechungsprotokolleHält Ergebnisse und Zusagen einer Besprechung fest und verknüpft sie mit den Aufgaben, die daraus entstehen.
- BewertungStellt Projekte nach Budget, Aufwand und Priorität gegenüber, um begründet zu entscheiden, was zuerst umgesetzt wird.
- DashboardsStellt Kennzahlen aus Projekten, Aufgaben und Zeiten so zusammen, dass jede Rolle ihre eigene Sicht auf den Stand bekommt.
- EntscheidungenHält getroffene Entscheidungen mit Begründung und Zeitpunkt fest, damit später niemand raten muss, warum ein Weg gewählt wurde.
- EntwicklungBündelt größere Vorhaben zu Entwicklungssträngen und zeigt deren Fortschritt über einzelne Aufgaben hinweg zusammengefasst.