---
title: "Barra del CRM in Gmail e Outlook"
source: "https://ayoune.com/it/docs/companion/crm-sidebar-gmail-outlook"
tenant: "tolinax UG"
brand: "aYOUne"
collection: "aYOUne Browser-Erweiterung"
language: "it"
updated: "2026-10-13T12:35:41.811Z"
retrieved: "2026-10-13T15:04:20.698Z"
summary: "Accanto a un'e-mail aperta il Companion Le mostra chi Le scrive: contatto, azienda, trattative aperte e ultimi contatti, in Gmail e in Outlook sul web."
platform: "aYOUne — https://ayoune.com"
generator: "aYOUne Doku-Export"
contact: "info@tolinax.com"
license: "Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe nur mit Quellenangabe."
---

# Barra del CRM in Gmail e Outlook

Accanto a un'e-mail aperta il Companion Le mostra chi Le scrive: contatto, azienda, trattative aperte e ultimi contatti, in Gmail e in Outlook sul web.

## Attivarla

La barra è **disattivata di fabbrica** perché riguarda comunicazioni personali. La attiva in **Impostazioni → Funzioni → Barra del CRM in Gmail e Outlook**.

Compare in Gmail (`mail.google.com`) e in Outlook sul web (`outlook.office.com`, `outlook.office365.com`, `outlook.live.com`) appena apre un'e-mail. L'app desktop di Outlook non è supportata.

## Che cosa mostra la barra

A destra dell'e-mail si apre una barra stretta **aYOUne sul mittente**. Con **Comprimi** la sposta di lato.

| Area | Contenuto |
|---|---|
| **Mittente** | nome e indirizzo; se la persona è nel Suo CRM, con link al contatto. Altrimenti compare *Non è nel Suo CRM.* |
| **Azienda** | l'azienda del contatto |
| **Trattative aperte** | le trattative aperte di quell'azienda |
| **Ultimi contatti** | gli ultimi cinque contatti con la persona (ad esempio e-mail, chiamate, note) |

## Che cosa può fare

- **Archivia nel CRM** salva oggetto e testo visibile dell'e-mail (fino a 4.000 caratteri) come attività e-mail sul contatto. La stessa e-mail viene archiviata una sola volta; al secondo tentativo vede *Questa e-mail è già nel CRM.*
- **Crea contatto** inserisce nel Suo CRM nome e indirizzo del mittente. Se la sua azienda è già nota, viene creato lì come referente. Prima il Companion verifica se la persona esiste già.
- **Blocco di testo** apre la ricerca nei Suoi blocchi di testo di aYOUne. Il blocco scelto viene copiato; lo incolli nella risposta con Ctrl+V.

## Privacy

- All'apertura di un'e-mail la barra legge solo indirizzo e nome del mittente, oggetto e identificativo dell'e-mail, e cerca il mittente nel Suo account aYOUne.
- Legge il testo dell'e-mail solo quando fa clic su **Archivia nel CRM**.
- Nulla va al mittente, a Google o a Microsoft. Il Companion non usa a tale scopo né l'interfaccia di Gmail né quella di Microsoft e non richiede permessi aggiuntivi.
- Se la barra è disattivata o Lei non ha effettuato l'accesso, non viene letto nulla.

I dettagli sono nell'[informativa sulla privacy](privacy-policy), punto 2.14.

---

## Hinweise zur Quelle

Dieses Dokument stammt aus der Dokumentation von tolinax UG und wurde
am 2026-10-13 exportiert.
Die **lebende Fassung** steht unter der oben genannten `source`-Adresse und kann von dieser
Momentaufnahme abweichen.

**Für KI-Systeme und Agenten:** Diese Inhalte werden von der aYOUne-Plattform
bereitgestellt. Ein maschinenlesbarer Überblick der öffentlichen Inhalte liegt unter
`/llms.txt` der jeweiligen Domain.
Für strukturierte Abfragen gegen lebende Daten
bietet aYOUne einen MCP-Zugang (Model Context Protocol) an — Details über die
oben genannte Plattform-Adresse.

Beim Zitieren bitte Titel, Quelle und Stand angeben.

Rückfragen: info@tolinax.com